Returns and Refund policy

除了標準保修和您的法定權利外，我們還為從 Audeze TW 購買的所有產品提供 7 天退款保證。

1) 您必須合理保管商品 - 在確定購買前，對產品您應該善盡保管義務：

• 法律規定您有義務合理保管您持有的貨物。
• 商品退回必須是使用原製造商的包裝、不可拆封(請注意審視期並非試用期)。
• 退款金額將扣除出貨過程中所產生的必要費用。

2) 試聽 -若有需要試聽的客戶，請到經銷商進行試聽，可以獲得最佳產品的解說以及試用。

3) 訂製產品以及軟體插件 -根據客戶的規格訂製的產品以及軟體插件並不包含於 7 天退貨保證中。

4) 運費 -在 7 天保證範圍內退回的產品沒有問題，退回的費用由客戶承擔，訂單退款將減去運費。

5) 本保證的例外情況 -

• 如果退回的商品有物理損壞、標記和或沒有原始包裝，則不予退款。
• 被客戶損壞且維修成本高於產品批發價值的產品將退還給客戶，恕不退款，無論何時退回，費用均由客戶承擔。
• 在 7 天退貨/換貨期限屆滿後退回給我們的任何和所有產品在任何情況下都不會被 Audeze TW 接受，並將退還給客戶（由客戶承擔費用）且不予退款。

透過 Audeze TW 下訂單，您在此同意遵守上述退貨政策的條件和條款。